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              大连商品交易所

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              聯系方式

              • 技术服务热线:400-861-8888(语音导航)或0411-8480 6035/6036(应急),技术服务电话导航功能概览和服务组号示意图如下
              • 傳真:0411-84808850
              • 意見反饋信箱:tech@dce.com.cn

              大連商品交易所技術運維中心主要負責交易所信息系統的集成建設(軟件開發除外)、應用系統(交易業務系統、互聯網系統和辦公系統)及機房、UPS、空調、服務器、存儲、網絡、數據庫、信息安全等基礎設施和系統的運維工作和交易所、會員單位及倉庫等外聯單位的技術服務支持工作。負責IT項目的基礎設施、服務器、存儲、網絡、數據庫、信息安全等系統的需求、集成、測試、驗收、上線和運維工作。負責應用項目的性能驗收、上線測試、上線和運維工作。參與應用項目的需求、設計和測試工作。

              隨著大連商品交易所業務範圍的不斷拓展,在所領導的正確決策和指導下,技術運維中心以系統建設先進、高效;系統運維穩定、安全;技術服務規範、一流爲質量方針,始終秉承以一流的技術爲廣大會員和投資者提供一流的服務的思想,遵循國際先進的IT管理標准,不斷提升管理、運行和服務水平,並本著“服務至上,質量第一”的宗旨,率先建立實施ISO9001、ISO27001和ISO20000國際標准體系,全面規範技術運維中心的運作和服務流程,爲交易所、廣大會員及投資者提供滿意的技術支持和服務。

              大連飛創信息技術有限公司是大連商品交易所的全資子公司,被大連市授予IT信息技術“雙軟”企業。公司主要負責交易所及期貨市場應用軟件系統的設計、開發與維護,期貨行情、信息的開發和經營等技術業務。

              技術運維中心與飛創公司共同爲會員和相關單位提供優質、高效的技術服務,服務內容主要包括:
              遠程鏈路接入管理、網站和會員服務系統、遠程單機版交易軟件、所內行情與成交回報軟件、交易大廳設備和軟件、數字證書申請、倉庫和質檢系統、監管協作系統等相關技術服務、遠程交易測試、信息公司和軟件開發商服務等。我們以標准的規範爲客戶提供以上系統的故障處理、服務請求、技術咨詢、技術投訴等服務。

              此外,飞创公司投资1000万元,在北京建立了金融托管中心。目前主要为金融行业客户提供机房托管、主机托管、多交易中心托管和灾备系统托管在内的多种托管服务。除硬件托管服务外,北京托管中心还将在2008年推出基于SAAS的Call Center(呼叫中心)、CRM(客户关系)等应用系统的托管服务。根据发展规划,北京托管中心未来还会逐步推出互联网网站、电子邮件、投资者网上交易、OA、风控等应用系统的外包托管服务,满足各类客户的需求。

              技術服務熱線電話:400-861-8888,數字證書、會員服務系統、測試系統等技術咨詢或技術問題,請直接撥打400技術服務電話。

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              为了能够支持国内证券和期货业务的迅速发展,2家证券交易所和3家期货交易所都已经投资成立了各自的IT技术公司,开始提供“机房托管”等IT外包服务。大連飛創信息技術有限公司(簡称:大连飞创)成立于2005年,注册资金3000万,是大连商品交易所的全资子公司。

              2007年,参照国家A级机房标准,飞创公司在北京国际科技会展中心建立了北京托管中心。2009年,按照国家A级机房标准,飞创公司在大连期货大厦建立了大连期货大厦托管中心。2011年,按照国家A级机房标准,飞创公司依托大商所同城数据中心,在大连高新园区建立了大连河口托管中心。 飞创托管中心以“两地三中心”为模式,为客户提供主机托管、应用托管、灾备托管、数据存管、云资源服务等五大服务,以及辅助对外链路服务。大连期货大厦托管中心和大连河口托管中心通过局域网与大商所的数据中心相连,北京托管中心通过高速链路与各交易所和大连托管中心互联,为各金融机构提供更高级别的安全保障。
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